近期，我校收到了部分同学的问题反馈——使用企业微信进行健康上报时手机出现“白屏”现象。针对此现象学校积极联系腾讯企业微信事业部，经过与企业微信官方技术人员沟通，现已查明问题原因。该问题系企业微信版本升级所致，只需要将本人所使用的的企业微信APP升级到最新版本即可解决（若无法升级可以尝试卸载APP并重新安装）。

以上就是关于我校企业微信“健康上报”出现“白屏”问题的说明及解决办法。如有疑问可通过广东白云学院企业微信“通讯录”、“员工服务”、“企业微信使用问题反馈”专窗进行咨询。