移动校园网手机宽带portal认证页面（第二个页面）登录出现的问题和答

｛注：登陆时请用“运营商提供的账号”登录，不要用学号。用学号容易出现各种问题｝

“清除浏览器缓存”的操作：桌面右下角小电脑图标，右击打开网络和共享中心，右下角internet选项，删除  或 根据自用浏览器上网百度。

问题与解决：

1、登录时提示“会话信息不存在或已丢失，请重新打开认证页面”

答：清除浏览器缓存（桌面右下角小电脑图标，右击打开网络和共享中心，右下角internet选项，删除。）

然后换浏览器重新打开页面，多次尝试登录即可。

2、登录时提示“账号登录失败或密码错误”“登录失败，输入参数错误”

答：换浏览器登录，点“忘记密码”修改密码，重新登录

3、登录时提示“其他错误”“逻辑端口号错误”

答：a、清除浏览器缓存，换浏览器登录，点“忘记密码”修改一下密码，重新登录

    b、打1008611 确认业务是否已开通并正常，修改密码

4、显示“参数错误”

答：清除浏览器缓存，更换浏览器登录

5、登录显示“获取用户民逻辑端口号失败”

答：获取用户逻辑端口号失败是用户保存左认证网页导致，不能保存移动认证页面，直接随意打开网页就可以

6、“二次认证弹出电信运营认证窗口”

   答：直接随意打开网页或手工在浏览器输入1.1.1.1 或者 2.2.2.2 即可。

7、“无法弹出二次认证界面”

答：直接随意打开网页或手工在浏览器输入1.1.1.1 或者 2.2.2.2 即可。

8、“登录显示“用户名或密码错误，请重新登陆”

答：a、在移动页面自行修改密码

b、打1008611 确认业务是否已开通并正常，修改密码

9、“二次认证界面输入帐号密码后点确定又回到认证界面”

答：a、用户登录后不要关闭认证页面，认证页面后长时间不操作，会自动踢下线

    b、然后换浏览器重新打开页面，重新登录即可。

如以上账号问题都不能解决，麻烦把用户账号和密码，统一收集发到13533197734@139.com 邮箱，感谢。