工商管理学院校友专题讲座-旅游业数字化转型与人工智能应用

发布时间:2024-12-03

12月2日下午,来自2010届工商管理专业毕业生,现任广东骏之旅国际旅行社许家贤经理为学生带来了主题为《旅游行业现状及人工智能现状分析》的专题讲座。本次讲座深入探讨了旅游行业在数字化时代的深刻变革以及人工智能如何重塑行业格局,为同学们提供了前沿的行业洞察和职业发展建议。

讲座的第一部分,许经理回顾了旅游行业在数字化时代的冲击与挑战。他指出,传统旅行社面临着前所未有的生存压力,尤其是地方旅行社,消费者的选择变得更加多样化,线上平台和自主预订成为了年轻消费者的主流。他详细分析了时代背景下消费者的变化,尤其是通过网络获取信息的便利,使得消费者对传统中介的依赖逐渐减少,行业格局正在发生深刻变化。

许经理继续分析了行业的未来发展轨迹,并畅想了人工智能如何驱动旅游业的转型。他强调,随着技术的进步,人工智能将重新定义旅游业的运作模式,特别是在数据收集、分析与客户服务方面。通过智能旅游助手和AI推荐系统,消费者的体验将变得更加个性化,旅游产品的设计也将更高效。

许经理还与学生探讨了旅游中介角色的转变。他指出,传统的旅行社和组团社在数字化时代的地位逐渐边缘化,消费者已经能够通过互联网直接获取所需的旅游产品。

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许家贤经理讲授现场照片

在讲座的最后,许经理与同学们展开互动,许经理结合自己的职业经历,分享了旅游从业者应对AI带来的变化的策略。他认为,尽管人工智能能够提供便捷的数据支持,但在如何思考和经营上,从业者仍需在复杂决策和个性化服务方面发挥作用。

特别是此次讲座不仅为同学们深入分析了旅游行业的现状与未来发展趋势,还提供了关于如何在AI时代找到职业定位的指导。许经理的讲解内容丰富,结合实际案例和理论分析,帮助同学们更好地理解了行业变革中的机会与挑战,激发了同学们探索职业发展方向的热情和动力。(图文/工商管理学院王佳秋 责任编辑赵利兴)

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